Procedure detail

Acceso:

Para utilizar el servicio de cita previa, a través de internet, el ciudadano debe identificarse proporcionando al sistema los siguientes datos obligatoriamente:

- Número de DNI/NIE y su fecha de nacimiento.

*Si el interesado ya estuviese inscrito el sistema informará de dicha circunstancia no permitiendo continuar con el proceso.

- Nombre y primer apellido

- Código postal

El sistema le solicitará también: Código Postal y número de teléfono móvil para poder recibir SMS de confirmación.

Procedimiento:

1.- Con los datos introducidos, los ciudadanos accederán al calendario para cita previa del Centro SERVEF que corresponda en función del código postal del domicilio de residencia.

2.- A la vista de dicho calendario el interesado seleccionará una fecha y una hora, de las que aparezcan como disponibles.

En caso de solicitar prestaciones económicas por desempleo, si las citas que ofrece el sistema excediesen el plazo de 15 días para solicitarla, deberá pasar directamente por el Centro Servef de Empleo que le corresponda por domicilio.

3.- Tras seleccionar la fecha y hora de la cita previa se puede imprimir el documento de confirmación de la cita, donde le informará de la fecha, hora y centro en el que va a realizar la inscripción, así como del procedimiento a seguir cuando se presente en el Centro asignado para realizar la inscripción

*Si el interesado ya tuviese una cita previa concertada anteriormente, el sistema le informará de dicha circunstancia y ofrecerá la posibilidad de cancelar la cita anterior para concertar la nueva cita solicitada o cancelar el proceso.

4.- Cuando acuda al centro debe dirigirse al dispensador de números del Gestor de esperas del centro y seleccionar el botón "Confirmar cita previa". El gestor automático de esperas le solicitará que introduzca su Identificador DNI/NIE

5.- Realizada está confirmación el dispensador le ofrecerá un número de turno y debe esperar que en el panel informativo del gestor de esperas aparezca el número facilitado informándole a que mesa debe dirigirse para realizar la inscripción.