Detail

Como oficina de atención presencial:
a) Alta en el sistema Cl@ve de identificación electrónica y obtención del certificado de firma electrónica de la Generalitat.
b) Cita previa. 
c) Información general sobre trámites de la Generalitat y sobre ofertas de empleo público. 
d) Información sobre la organización, competencias, dirección, teléfono y correo electrónico de las unidades administrativas de la Generalitat, así como sobre los horarios de atención y de presentación de documentos.
e) Servicio de suscripción al Boletín de Novedades de la Generalitat. 
f) Información y asistencia en la presentación y registro de quejas, agradecimientos y sugerencias sobre el funcionamiento de los servicios públicos de la Generalitat.
g) Acompañamiento a la ciudadanía en el uso del AutoPROP para hacer efectiva su consulta o trámite. 
h) Atención en lengua de signos.

Como oficina de asistencia en materia de registro (OAMR):
i) Registro de documentación y expedición de recibos que acrediten la fecha y hora de presentación de las solicitudes, comunicaciones y escritos en el registro electrónico general.
j) Asistencia en el uso de medios electrónicos a las personas no obligadas a relacionarse electrónicamente con la Administración para acceder a su carpeta ciudadana, presentar solicitudes y solicitar copias auténticas.
k) Inscripción de la representación mediante comparecencia personal de la persona interesada no obligada a relacionarse electrónicamente con la Administración y de quien actuará como su representante. 
l) Notificación por comparecencia espontánea en la OAMR de la persona interesada o de su representante.
m) Suministro de impresos oficiales y formularios.
n) La identificación del órgano, centro o unidad administrativa a los que las personas dirigen sus escritos.
o) La puesta a disposición de los modelos y sistemas de presentación masiva que permitan a las personas interesadas presentar simultáneamente varias solicitudes.