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a) Proponer, gestionar y realizar medidas concretas que mejoren la calidad y la eficiencia en el ámbito competencial de la Conselleria.

b) Proponer e impulsar la ordenación de los procesos que se tienen que normalizar como administración electrónica en ámbito competencial de la Conselleria.

c) Proponer y colaborar con los órganos responsables de la formación del personal empleado público en el diseño y la promoción de sesiones, cursos y seminarios, así como promover y colaborar con el órgano competente en materia de tecnologías de la información y comunicaciones en la creación de una plataforma de conocimiento de la Generalitat, como herramienta de trabajo interna, en el ámbito de la Conselleria.

d) Llevar a cabo, en el marco de los procesos de racionalización de los procedimientos administrativos, la mejora continua de los instrumentos de gestión, diseño y normalización.

e) Prestar apoyo a las unidades administrativas competentes para la aplicación de herramientas informáticas que garanticen una gestión adecuada del conocimiento

f) Coordinar la información corporativa de la página web y de la intranet de la Conselleria, en colaboración con los centros directivos de esta y sin perjuicio de las atribuciones del órgano competente en materia de tecnologías de la información

g) Cualesquiera otras funciones de análoga finalidad que le sean encomendadas.