Botó de cerca de les oficines presencials PROP

La Generalitat disposa d'una xarxa d'oficines d'atenció presencial que oferixen ajuda i orientació a la ciutadania. En estes oficines es presta assistència per a l'ús de mitjans electrònics i es guia en la localització de dependències i l'accés als diferents òrgans de gestió.

Tant les oficines PROP com la majoria dels punts PROP compten amb un sistema de cita prèvia per a millorar la qualitat de l'atenció i disminuir els temps d'espera.

Sol·licitud de cita prèvia oficines/punts PROP

En funció dels servicis que presten es classifiquen en:

Menú de navegació

Què són les punts PROP?

Els punts d’assistència PROP, punts PROP, són oficines d’atenció a la ciutadania compartides per la Generalitat i una entitat local. Actualment existixen 18 punts PROP distribuïts geogràficament en les tres províncies de la Comunitat Valenciana.

ALACANT CASTELLÓ VALÈNCIA

Horari d'atenció punts PROP

Els punts PROP atenen al públic en l’horari que determine el conveni de creació. Com a regla general, obrin de dilluns a divendres, de 9h a 14h, els dies hàbils.

(El punt PROP de Vinaròs, a més, atén els dijous a la vesprada, de 15h a 18h, excepte en el període comprés entre el 15 de maig i el 15 d’octubre, en les vacances escolars de Nadal y Pasqua, i en la setmana de festes locals)

Els punts PROP romandran tancats els dies festius d'àmbit nacional, els festius de la Comunitat Valenciana, i els dies 24 i 31 de desembre.

Servicis punts PROP

En els punts PROP, la Generalitat Valenciana oferix els següents servicis:

  • Informació i orientació general
  • Certificat electrònic (firma digital y Cl@ve)
  • Atenció en llengua de signes per a la realització de tràmits
  • AutoPROP

Pot consultar l'horari concret i els servicis de cada punt PROP.

La informació que faciliten els punts PROP es troba també disponible a través del telèfon 012 i en la Guia PROP.

Com a regla general, en els punts PROP les funcions d'assistència en matèria de registre són prestades per l'entitat local.

Incidències punts PROP

PUNT PROP OBSERVACIONS
PUNT PROP - SEGORBE Per motius organitzatius, actualment no es presten els servicis de Generalitat d'informació i d'emissió de firma electrònica o Cl@ve. El registre i la resta de servicis de la Diputació continuen disponibles.
PUNT PROP - TORREVIEJA Per motius organitzatius, actualment no es presten els servicis de Generalitat d'informació. El registre i la resta de servicis de l'Ajuntament continuen disponibles.

Mapa d'oficines i punts PROP

Mapa d'oficines i punts PROP

Novetats

Última actualització: 2025/12/18