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Atrás 15. No aparece la ventana emergente del listado de certificados y muestra el mensaje "Debe seleccionar un certificado"

Esta situación se produce por dos causas:

  • Si dispone de certificado digital instalado en su pc, por favor cierre todas las ventanas del navegador e inicie una nueva sesión. Si esta primera opción no le funciona, reinicie el ordenador. Es un problema de navegador que debería solucionarse realizando alguna de estas acciones.
  • Si NO dispone de certificado digital instalado en su pc, por favor proceda a su instalación siguiendo las instrucciones de su entidad certificadora.

Si realizando estos pasos continua con el incidente, confirme que tiene el certificado digital instalado en su pc, para ello compruebe la validez del certificado en la siguiente dirección: http://valide.redsara.es/valide/inicio.html, posteriormente pulse el botón “Ver información ampliada” para verificar si su certificado se encuentra correctamente instalado.

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