La Generalitat Valenciana pone en marcha la Oficina Virtual de Atención a la Ciudadanía (OVAC), una plataforma diseñada para facilitar a la ciudadanía la realización de trámites y obtener información de manera no presencial y por videoconferencia.
Este innovador servicio responde al compromiso de la Generalitat con la transformación digital y la atención a la ciudadanía a través de Internet, ofreciendo un modelo de atención accesible, flexible y seguro.
Información básica para tu videoconferencia
- Verifica tu equipo:
- Asegúrate de que tu cámara web funcione correctamente
- Comprueba los auriculares y el micrófono (entrada y salida de audio) para garantizar una comunicación fluida con la persona profesional que te atenderá
- Prepara la documentación necesaria:
- Antes de acceder a la cita, reúne toda la documentación requerida para el trámite
- Para agilizar la cita, puedes subir la documentación al panel de la OVAC utilizando la dirección electrónica que recibirás al confirmar tu cita
- Identificación personal:
- Ten a mano tu DNI u otro documento oficial de identificación con fotografía, ya que este será el primer paso al iniciar la cita