Detall tràmit

Accés:

Per a utilitzar el servici de cita prèvia, a través d'internet, el ciutadà ha d'identificar-se proporcionant al sistema les següents dades obligatòriament:

- Número de DNI/NIE i la seua data de naixement.

* Si l'interessat ja estiguera inscrit el sistema informarà d'esta circumstància no permetent continuar amb el procés.

- Nom i primer cognom

- Codi postal

El sistema li sol·licitarà també: Códi Postal i número de telèfon mòbil per a poder rebre SMS de confirmació.

Procediment:

1.- Amb les dades introduïdes, els ciutadans accediran al calendari per a cita prèvia del Centre SERVEF que corresponga en funció del codi postal del domicili de residència.

2.- A la vista d'este calendari l'interessat seleccionarà una data i una hora, de les que apareguen com disponibles.

En cas de sol·licitar prestacions econòmiques per desocupació, si les cites que oferix el sistema excediren el termini de 15 dies per a sol·licitar-la, haurà de passar directament pel Centre SERVEF d'Ocupació que li corresponga per domicili.

3.- Després de seleccionar la data i hora de la cita prèvia es pot imprimir el document de confirmació de la cita, on l'informarà de la data, hora i centre en què realitzarà la inscripció, com també del procediment que s'ha de seguir quan es presente en el Centre assignat per a realitzar la inscripció

*Si l'interessat ja tinguera una cita prèvia concertada anteriorment, el sistema l'informarà d'esta circumstància i oferirà la possibilitat de cancel·lar la cita anterior per a concertar la nova cita sol·licitada o cancel·lar el procés.

4.- Quan acudisca al centre ha de dirigir-se al dispensador de números del Gestor d'esperes del centre i seleccionar el botó "Confirmar cita prèvia". El gestor automàtic d'esperes li sol·licitarà que introduïsca el seu Identificador DNI/NIE

5.- Realitzada està confirmació el dispensador li oferirà un número de torn i ha d'esperar que en el panell informatiu del gestor d'esperes aparega el número facilitat informant-lo de la taula a què ha de dirigir-se per a realitzar la inscripció.