Enquesta de satisfacció (Guia PROP)

Amb la finalitat de millorar els nostres servicis a la ciutadania, des de la Generalitat estem realitzant un estudi per a conéixer l'opinió que tenen les usuàries i usuaris de la Guia PROP. Li agrairíem que contestara esta breu enquesta. No li portarà més de tres minuts.
Moltes gràcies per la seua col·laboració. La seua opinió compta.

Reconeixement de responsabilitat i/o pagament voluntari de sancions en matèria de TURISME

Conselleria d'Indústria, Turisme, Innovació i Comerç

Codi SIA: 3053306
|
Codi GVA: 95725
Descarregar informació
Termini de sol·licitud obert
  • Què necessites saber
  • Què és
  • A qui va dirigit
  • Com es tramita
  • Formularis
  • Tramitació
  • Sol·licitud
  • Resolució
  • Ajuda
  • Preguntes freqüents
  • Temes relacionats
  • Enllaços d'interés

Què és

Què és i per a què servix

Procedir, per part del presumpte responsable, al reconeixement de responsabilitat i/o pagament voluntari de la sanció, en aquells procediments sancionadors que es tramiten en matèria de Turisme.

Terminis
Sol·licitudTermini obert
Observacions

Tal com establix l'article 3.3 del Decret 15/2020, de 31 de gener, del Consell, de disciplina turística en la Comunitat Valenciana, en els supòsits de reconeixement i pagament voluntari per la persona presumptament responsable, previstos en l'article 85.3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del...

Més
Normativa

A qui va dirigit

Ciutadania
Empreses
Persones interessades

Les persones físiques o jurídiques que, tenint la condició d'interessades en l'expedient sancionador, hagen sigut assenyalades en el mateix com a presumptes responsables, o els seus representants.

Requisits

Ser persona física o jurídica assenyalada en l'expedient sancionador com a presumpta responsable.

 

En el supòsit de pagament voluntari, a més de l'anterior requisit, serà necessari que existisca una proposta de sanció únicament de caràcter pecuniari o, que havent-se proposat a més una altra sanció de caràcter no pecuniari, esta última haja resultat improcedent, quedant vigent únicament la proposta de sanció pecuniària.

Com es tramita

Procés de tramitació

A. Tramitació PRESENCIAL: (Opció de tramitació, NOMÉS vàlida per a persones físiques):

 

1. Juntament amb l'acord d'incoació/iniciació de l'expedient sancionador, es remetrà a l'interessat el document de reconeixement de responsabilitat i/o pagament voluntari de la sanció.

 

2. L'interessat indicarà l'opció triada o ambdues, remetent esta sol·licitud degudament emplenada a l'organisme competent.

 

3. L'òrgan gestor, una vegada rebuda la documentació, procedirà a l'enviament del document d'ingrés de sanció proposada amb les deduccions, que si és el cas corresponguen, el justificant de les quals, una vegada s'haja realitzat el pagament, es remetrà a l'Administració.

 

4. Rebuda la documentació correctament, per part de l'organisme competent es procedirà a dictar resolució finalitzadora del procediment, que es notificarà a les persones interessades.

 

B. Tramitació TELEMÀTICA:

 

1. A través del botó "Tramitar" situat a dalt a la dreta s'accedix al tràmit de reconeixement de responsabilitat i pagament voluntari, emplenant el formulari. En l'apartat D) d'este formulari s'hauran d'emplenar tots els camps (dades que consten en l'acord d'iniciació que se li remetrà amb la finalitat d'identificar clarament l'expedient).

 

2. Realitzar el pagament corresponent i remetre el seu justificant al centre gestor.

 

3. Rebuda la documentació correctament, per part de l'organisme competent es procedirà a dictar resolució finalitzadora del procediment que es notificarà a les persones interessades.

Òrgans de tramitació
Conselleria d'Indústria, Turisme, Innovació i Comerç
PL. GABRIEL MIRÓ, 7

03001 - Alacant/Alicante

Entitats col·laboradores de certificació

Formularis

Sol·licitud

Sol·licitud

Termini
Termini obert

En el supòsit de reconeixement de responsabilitat, una vegada iniciat el procediment. En el supòsit de pagament voluntari, pel presumpte responsable, de la sanció corresponent, en qualsevol moment amb anterioritat a la resolució del procediment.

Documentació

El document de sol·licitud de reconeixement de responsabilitat i/o pagament voluntari, associat al corresponent tràmit (formulari SOLPAVO). En el supòsit de persona física, li haurà sigut remés juntament amb l'acord d'incoació/iniciació de l'expedient sancionador.

Formularis

Forma de presentació
Telemàtica

1.- La presentació telemàtica de la sol·licitud i de la documentació requerida es realitzarà MITJANÇANT EL CORRESPONENT TRÀMIT TELEMÀTIC, l'enllaç directe del qual acaba d'indicar-se. Per a això hauran de disposar d'un sistema de firma electrònica reconeguda o qualificada i avançada basat en...

Més
Presencial

Esta opció és només vàlida per a persones físiques:

 

a) En els registres dels òrgans administratius al fet que es dirigisquen.

b) En els registres de qualsevol òrgan administratiu, que pertanga a l'Administració General de l'Estat, a la de qualsevol Administració de les Comunitats Autònomes, a la de qualsevol Administració de les Diputacions Provincials, Capítols i Consells Insulars, als Ajuntaments dels Municipis a què es referix l'article 121 de la Llei 7/1985, de 2 d'abril, reguladora de les Bases del Règim Local, o a la de la resta de les entitats que integren l'Administració Local si, en este últim cas, s'haguera subscrit l'oportú conveni.

c) En les oficines de Correus, en la forma que reglamentàriament s'establisca.

d) En les representacions diplomàtiques o oficines consulars d'Espanya a l'estranger.

e) En qualsevol altre que establisquen les disposicions vigents.

 

I preferentment en:

 

• REGISTRE DEL SERVICI TERRITORIAL DE TURISME- VALÈNCIA

PLAZA ALFONS EL MAGNÀNIM, 15

46003-València/València

 

• REGISTRE DEL SERVICI TERRITORIAL DE TURISME- ALACANT

C/ CHURRUCA, 29

03003-Alacant/Alacant

 

• REGISTRE DEL SERVICI TERRITORIAL DE TURISME- CASTELLÓ

AV. GERMANS BOU, 47

12003-Castelló/Castelló

On dirigir-se

C/ Churruca, 29

03003 - Alacant/Alicante

Av. Germans Bou, 47

12003 - Castelló/Castellón

Pl. ALFONS EL MAGNÀNIM, 15

46003 - València/Valencia

Resolució

Òrgans resolució
Conselleria d'Indústria, Turisme, Innovació i Comerç
PL. GABRIEL MIRÓ, 7

03001 - Alacant/Alicante

Esgota via administrativa
Si

Preguntes freqüents

Dubtes sobre la tramitació
On consultar dubtes sobre el tràmit:
Problemes tècnics
Problemes informàtics

Temes relacionats

MATÈRIES

  • Empreses
  • Ciutadania

TEMA

  • Turisme i oci
    • Establiments i allotjaments turístics

PERFILS

  • Empresa
    • Establiments
    • Gran empresa
    • Professionals i autònoms
    • Petita i mitjana empresa
  • Ciutadania

SECTOR

  • Hostaleria i turisme
    • Establiments turístics
    • Professionals del turisme

CICLE VITAL

  • Canvis i tancament

TIPUS

  • Sancions, reclamacions i multes

Enllaços d'interés

Correu electrònic whatsapp telegram