Procediment de resolució de controvèrsies en matèria de transport de mercaderies i viatgers a través de les juntes arbitrals del transport

Vicepresidència Tercera i Conselleria de Medi Ambient, Infraestructures, Territori i de la Recuperació

Codi SIA: 211119
|
Codi GVA: 2652
Descarregar informació
Termini de sol·licitud obert
  • Què necessites saber
  • Què és
  • A qui va dirigit
  • Com es tramita
  • Procediments relacionats
  • Formularis
  • Tramitació
  • Sol·licitud
  • Esmena
  • Al·legació / Aportació
  • Resolució
  • Ajuda
  • Preguntes freqüents
  • Temes relacionats
  • Enllaços d'interés

Què és

Què és i per a què servix

Resoldre les controvèrsies mercantils que puguen sorgir entre transportistes, operadors del transport, carregadors i usuaris, en relació amb els contractes de transport terrestre de viatgers i mercaderies, els transports combinats quan una de les modalitats siga terrestre i els contractes propis...

Més
Terminis
Sol·licitudTermini obert
EsmenaTermini obert
Al·legació / AportacióTermini obert
Observacions

ELECCIÓ DE JUNTA ARBITRAL.

Si no s'ha pactat expressament la submissió a una junta arbitral concreta, l'interessat ha de triar la que siga competent per a plantejar la reclamació, que estarà determinada per l'origen o la destinació del transport, pel domicili de l'empresa prestadora del servei o, quan el demandant siga un consumidor o usuari, podrà optar, a més, per la junta competent en el lloc en què tinga la seua residència habitual (article 7 de l'RD 1211/1990, de 28 de setembre, pel qual s'aprova el Reglament de la Llei d'ordenació dels transports terrestres).

Quant a la submissió a la junta, està determinada d'acord amb l'art. 38 de la Llei 16/1987, de 30 de juliol, d'ordenació dels transports terrestres, conforme a la redacció que hi dona l'art. 15 de la Llei 9/2013, de 4 de juliol: "es presumirà que existeix el referit acord de sotmetiment a l'arbitratge de les juntes sempre que la quantia de la controvèrsia no excedisca de 15.000 euros i cap de les parts intervinents en el contracte haguera manifestat expressament a l'altra la seua voluntat en contra abans del moment en què s'inicie o haguera d'haver-se iniciat la realització del transport o activitat contractada"

A qui va dirigit

Empreses
Persones interessades

Els carregadors, transportistes, intermediaris i els usuaris del transport.

Com es tramita

Procés de tramitació

1. INICIACIÓ

PRESENTACIÓ DE LA SOL·LICITUD DE RECLAMACIÓ telemàtica o presencialment (vegeu l'apartat "On dirigir-se"?

 

1.1. Procediment ordinari.

- CONVOCATÒRIA VISTA ORAL: La reclamació es traslladarà al reclamat i se'l convocarà, juntament amb el reclamant, a una vista oral davant de la junta arbitral.

Les parts podran comparéixer acompanyades dels seus representants legals, degudament acreditats; en aquest cas, hauran d'aportar els poders de representació.

- REALITZACIÓ VISTA ORAL: La vista oral tindrà lloc a la capital de província on la junta arbitral tinga la seua seu. En aquesta vista, tant el reclamant com el reclamat podran al·legar el que consideren convenient, aportar o proposar proves que no hagen adjuntat amb l'escrit de reclamació.

 

1.2. Procediment abreujat.

- ACORD DE TRAMITACIÓ PEL PROCEDIMENT ABREUJAT: El president podrà acordar que es prescindisca de la vista oral quan la quantia de la controvèrsia no excedisca 100 euros.

- NOTIFICACIÓ A LES PARTS: La secretària de la junta comunicarà l'acord al reclamant i el notificarà al reclamat juntament amb la reclamació, i li indicarà que disposa d'un termini de 10 dies per a formular les al·legacions que estime convenients.

 

2. RESOLUCIÓ DE LA RECLAMACIÓ:

La junta arbitral resoldrà la controvèrsia plantejada a través de laude arbitral, que serà notificat a les parts. El laude produeix els mateixos efectes vinculants que una sentència judicial ferma.

 

3. EXECUCIÓ DEL LAUDE:

En el supòsit de no-compliment voluntari del laude arbitral, podrà obtindre's l'execució forçosa d'aquest davant del jutge de primera instància del lloc on s'haja dictat.

Entitats col·laboradores de certificació

Sol·licitud

Termini
Termini obert

Durant tot l'any.

Documentació

· Sol·licitud de reclamació emplenada.

 

La sol·licitud de reclamació pot descarregar-la en l'apartat següent relatiu a impresos associats. LA FALTA DE LA SOL·LICITUD I L'IMPORT RECLAMAT IMPEDIX LA SEUA TRAMITACIÓ.

 

· Documentació addicional:

1.- Escrit d'ampliació: quan l'espai de la sol·licitud de reclamació destinat a exposar els fets i els fonaments resulte insuficient, podran presentar juntament amb la sol·licitud un escrit de reclamació addicional.

2.- Carta de Port, Documents de Control, CMR, o qualsevol altre document equivalent.

3.- Factures, albarans de lliurament o qualsevol altre document que acredite que el servici s'ha realitzat.

4.- En cas d'acudir acompanyats dels seus representants legals, hauran d'aportar els poders de representació

5.- I qualsevol altre document probatori que intente valdre's per a fonamentar la seua reclamació.

 

ESTOS DOCUMENTS HAURAN DE PRESENTAR-SE DE MANERA LLEGIBLE, DEGUDAMENT RELACIONATS EN UN ÍNDEX I NUMERATS.

 

Conforme regula l'article 28.7, de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques "Els interessats es responsabilitzaran de la veracitat dels documents que presenten"

Forma de presentació
Telemàtica

Les persones obligades a relacionar-se amb la Generalitat a través de mitjans electrònics, en els termes de l'article 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú, així com els sol·licitants que, no estant obligats a això, opten per esta via, presentaran les...

Més
Presencial

Les persones obligades a relacionar-se amb l'Administració a través de mitjans electrònics (Les persones jurídiques, entitats sense personalitat jurídica, professionals als quals se'ls requerix col·legiació obligatòria per a exercir la seua activitat, representants que el seu representat estiga obligat a relacionar-se electrònicament amb l'Administració i aquells col·lectius de persones físiques que reglamentàriament determine l'Administració) mitjançant el corresponent certificat electrònic i a través de l'enllaç que es troba al final d'este apartat.

 

Les persones no obligades a relacionar-se amb l'Administració a través de mitjans electrònics, podran triar en tot moment si es comuniquen amb l'Administració a través d'estos mitjans o, si és el cas, podran presentar la seua sol·licitud preferentment en els registres de la Conselleria de Medi Ambient, Infraestructures i Territori, o davant els registres dels Servicis Territorials de València, Castelló i Alacant.

També podran presentar-se davant els òrgans administratius als quals es dirigisquen o davant qualsevol òrgan administratiu que pertanga a l'Administració General de l'Estat, a la de qualsevol administració de les Comunitats Autònomes, o a la d'alguna de les entitats que formen l'Administració Local si, en este últim cas, s'haguera subscrit l'oportú conveni, així com en les representacions diplomàtiques o oficines consulars d'Espanya a l'estranger.

 

I, preferentment, en:

On dirigir-se

Esmena

Termini
Termini obert
Descripció

Este tràmit permet l'aportació de qualsevol documentació a un expedient del Procediment de resolució de controvèrsies en matèria de transport de mercaderies i viatgers a través de les juntes arbitrals del transport, a conseqüència d'un requeriment d'esmena emés per la conselleria.

Per tant, l'objecte de l'aportació de documentació és l'esmena de les deficiències detectades per la conselleria en l'expedient.

Forma de presentació

Al·legació / Aportació

Termini
Termini obert

Durant tot l'any, en el període de tramitació del procediment concret.

Descripció

En este tràmit els interessats d'un expedient obert de qualsevol Junta Arbitral de Transports podran presentar tot tipus de sol·licituds relacionades amb ell. Així, podran tramitar-se contestacions a la demanda, reconvencions, peticions de suspensió de vista, canvis de domicili o representació, presentació de nous documents com a exemples habituals

Documentació

Si l'escrit va acompanyat de documentació haurà de relacionar-se i enumerar-se en el formulari a emplenar.

Forma de presentació

Resolució

Observacions

El laude podrà ser objecte de recurs d'anul·lació i revisió en els casos i les condicions que s'estableixen en la legislació processal i d'arbitratge.

Esgota via administrativa
Si

Preguntes freqüents

Dubtes sobre la tramitació
On consultar dubtes sobre el tràmit:

Temes relacionats

MATÈRIES

  • Empreses
    • Infraestructures i transports
      • Inspecció, sancions i reclamacions

TEMA

  • Administració pública
  • Mobilitat i transport
    • Transports
    • Transport terrestre. Transportistes
  • Comerç i consum
    • Consum
    • Comerç

PERFILS

  • Empresa
    • Petita i mitjana empresa

SECTOR

  • Transport i tecnologia
    • Transport per cable
    • Transport per carretera

CICLE VITAL

  • Planificar un negoci

TIPUS

  • Arbitratge