Acció concertada per a la prestació del servici d'assessorament i suport a les persones LGTBIQ+, els seus familiars i persones pròximes a la província d'Alacant

Vicepresidència Primera i Conselleria de Vivenda, Ocupació, Joventut i Igualtat

Codi SIA: 3218886
|
Codi GVA: 107818
Descarregar informació
Termini de sol·licitud tancat

Des de 04-12-2025

Fins 05-01-2026

  • Què necessites saber
  • Què és
  • A qui va dirigit
  • Com es tramita
  • Formularis
  • Tramitació
  • Sol·licitud
  • Al·legació / Aportació
  • Resolució
  • Ajuda
  • Preguntes freqüents
  • Temes relacionats
  • Enllaços d'interés

Què és

Què és i per a què servix

Constituïx l'objecte del concert la prestació del servici de suport i assessorament al col·lectiu LGTBIQ+, els seus familiars i persones pròximes a la província d'Alacant.

 

 

Terminis
Sol·licitudTermini tancat
Des de 04-12-2025 fins a 05-01-2026
Al·legació / AportacióTermini obert
Des de 04-12-2025 00:00:00h

A qui va dirigit

Ciutadania
Empreses
Persones interessades

Entitats d'iniciativa social que complisquen els requisits legals i reglamentaris establits.

Es consideren entitats d'iniciativa social les fundacions, associacions, organitzacions de voluntariat i altres entitats sense ànim de lucre que realitzen activitats de servicis socials. Així mateix, es consideren incloses les societats cooperatives qualificades com a entitats sense ànim de lucre conforme a la seua normativa específica.

 

També podran ser beneficiàries les agrupacions d'organitzacions sense necessitat de constituir una nova entitat, responent entre elles de manera solidària. Estes agrupacions hauran de fer constar expressament en la sol·licitud els compromisos d'execució assumits per cada un dels seus membres.

Així mateix, hauran de nomenar una representant amb poders bastants per a complir les obligacions que, com a entitat beneficiària, corresponen a l'agrupació.

 

Requisits

a) Estar degudament inscrites en el Registre General de Titulars d'Activitats, de Servicis i de Centres de Servicis Socials (regulat en el Decret 59/2019, de 12 d'abril, del Consell, d'ordenació del sistema públic valencià de servicis socials o normativa que el substituïsca) abans de l'adjudicació del concert.

 

b) Segons la disposició transitòria tercera del Decret 181/2017, pel qual es desenrotlla l'acció concertada per a la prestació de servicis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana:

b.1. Tindre una experiència mínima d'un any en l'atenció a persones i de gestió de servicis, dins del sector d'atenció social del col·lectiu al qual es dirigix l'acció concertada.

b.2. Que la totalitat del personal que presta els seus servicis dispose de la titulació, habilitació, homologació o certificació de les capacitats professionals i formació adequada per a l'acompliment de les tasques a realitzar.

b.3. Tindre almenys una tercera part del personal de la plantilla del servici un grau d'experiència acreditada de, com a mínim, dos anys en el sector.

b.4. Tindre almenys la mitat del personal de la plantilla del nou servici una relació contractual de caràcter indefinit. Este requisit es justificarà abans de l'inici de l'activitat del nou concert adjudicat.

b.5. Complir les condicions tècniques de seguretat i d'accessibilitat vigents en el moment de l'autorització. Per a això s'haurà de presentar una declaració responsable que acredite que les instal·lacions es troben en idèntiques o millors condicions de seguretat i d'accessibilitat, així com el compromís d'adaptar-se a les diferents normatives en matèria d'accessibilitat conforme siguen aprovades.

b.6. Tindre l'establiment i les seues instal·lacions les autoritzacions municipals necessàries, conformement a la legislació de règim local. En el moment de la formalització, es comprovarà que les entitats complixen amb la normativa.

 

c) Trobar-se al corrent en el pagament de les obligacions tributàries i de la seguretat social.

 

d) Els servicis objecte d'acció concertada hauran de disposar d'acreditació administrativa, autorització de funcionament o complir el deure de comunicació mitjançant declaració responsable, conforme al que la normativa sectorial exigisca.

 

e) Acreditar o estar en condicions de disposar d'un certificat de qualitat de l'entitat o servici adequat a la prestació. La disposició addicional quarta de la Llei de Servicis Socials establix la seua obligatorietat en el termini de 8 anys (a partir del 21 de març de 2027). Les entitats que no puguen acreditar este requisit es comprometen a sotmetre's a l'avaluació de la qualitat del seu servici i presentar un certificat de qualitat homologat, per alguna entitat acreditada en matèria d'avaluació de qualitat dels centres i servicis d'acció social (servicis socials), en el termini màxim establit des de la formalització del concert, d'acord amb la disposició transitòria quinta del Decret 181/2017.

 

f) Atés que el servici ha de prestar-se en un espai físic determinat, s'haurà d'acreditar la titularitat del centre, o la disponibilitat per qualsevol títol jurídic vàlid per un període no inferior al de la vigència del concert, així com l'autorització de l'entitat o persona titular del local on es presten els servicis, quan resulte exigible. En cas que la titularitat o la disponibilitat fora per un període inferior a la vigència del concert, este requisit es tornarà a exigir en el moment de la finalització d'eixa disponibilitat. Este requisit es podrà justificar abans de l'inici de l'activitat del concert en el cas d'entitats que opten per primera vegada a un programa.

 

g) No estar incursa en les prohibicions que establix l'article 8, del citat Decret 181/2017.

 

Com es tramita

Procés de tramitació

 

1.- Presentació sol·licituds via telemàtica.

 

2.- Recepció de la documentació via telemàtica.

 

3.- Constitució de la Comissió d'Avaluació.

 

4.- Esmena sol·licituds

 

5.- Valoració sol·licituds per la Comissió d'Avaluació

 

6.- Proposta de resolució.

 

7.- Resolució de la concessió.

 

8.- El concert social, producte de l'acord d'acció concertada, es formalitzaran en document administratiu, dins del termini de trenta dies a comptar des del següent a la publicació de la resolució de concessió.

 

Criteris de valoració

Criteris de selecció i valoració de les sol·licituds.

 

1. La valoració de les sol·licituds per al servici d'assessorament i suport a les persones LGTBIQ+, les seues famílies i persones pròximes, s'efectuarà atenent els següents criteris de selecció i valoració:

 

a) Experiència acreditada en la prestació de servicis a la població LGTBIQ+. Este apartat es valorarà amb un màxim de deu punts, a raó de 2 punts per any acreditat a partir del primer any d'experiència. Esta experiència s'acreditarà mitjançant la presentació de resolucions d'administracions públiques on s'adjudiquen subvencions, concerts o contractes públics a l'entitat per al desenrotllament de programes referits a intervenció amb la població LGTBI. Serà suficient la concessió d'una subvenció en un any per qualsevol administració pública, o la vigència d'un concert o contracte públic durant almenys sis mesos, per a obtindre els 2 punts corresponents.

 

b) Experiència acreditada en la prestació de servicis d'atenció, suport i assessorament a la població LGTBIQ+. Este apartat es valorarà amb un màxim de vint punts, a raó de 2 punts per any acreditat. Esta experiència s'acreditarà mitjançant la presentació de resolucions d'administracions públiques on s'adjudiquen subvencions, concerts o contractes públics a l'entitat per al desenrotllament de programes referits a l'atenció, suport i assessorament a la població LGTBI. Serà suficient la concessió d'una subvenció en un any per qualsevol administració pública, o la vigència d'un concert o contracte públic durant almenys sis mesos per a obtindre els 2 punts corresponents

 

c) Treball desenrotllat en l'àmbit comunitari i el grau d'inserció de l'entitat a la província corresponent, desenrotllant accions i programes en col·laboració amb centres i servicis socials, culturals, sanitaris, d'ocupació, municipals o de la Generalitat. Este apartat es valorarà amb un màxim de deu punts, devent l'entitat acreditar documentalment les accions i programes en règim de col·laboració. Seran objecte de puntuació les accions coordinades i programes comuns amb centres i servicis socials, sanitaris, d'ocupació, culturals o esportius vinculats a la província en què es desenrotlle el servici. Es valorarà a raó de 2 punts per cada programa d'actuació conjunta amb entitats distintes, que s'acreditarà mitjançant informe de la pròpia entitat amb la qual es va coordinar la sol·liciten.

 

d) Adequació del personal que desenrotllarà el servici: experiència professional en el sector del personal del servici, inclusió de persones trans i dones en la plantilla. Este apartat es valora fins a trenta punts, segons els següents criteris:

Percentatge de personal amb un mínim de dos anys d'experiència en l'atenció al col·lectiu LGTBIQ+: 5 punts entre el 33% i el 50%; 10 punts entre més del 50% i el 75% i 15 punts més del 75%. S'acreditarà mitjançant la certificació d'entitats i empreses que hagen desenrotllat els programes subvencionats, contractats o concertats per les administracions públiques dirigits a la població LGTBIQ+ i que hagen tingut contractat per a la seua execució al personal professional que forma part de la plantilla prevista amb la qual comptaria el servici.

 

Percentatge de dones: un punt entre el 30% i 40%,3 punts entre més del 40% i el 60%, 4 punts i mig entre més del 60% i el 80% i 6 punts més del 80%. S'acreditarà mitjançant la presentació de documentació oficial expedida per les institucions públiques competents.

 

Persones trans: 3 punts per cada persona trans que forme part de l'equip fins a un màxim de 9 punts. A este efecte, les persones trans s'acreditaran mitjançant la presentació del corresponent document del Registre Civil o de la documentació administrativa expedida per la Generalitat Valenciana, en el qual es resol la petició de canvi de nom i sexe d'acord amb la identitat de gènere sentida. A més, l'entitat sol·licitant, haurà d'aportar l'autorització de la persona trans per a la utilització d'esta documentació per part de l'entitat exclusivament per a la presentació de la sol·licitud.

 

e) Avaluació de la memòria explicativa en la qual es reflectiren els objectius generals i específics i els recursos personals i materials amb els quals es dotarà el servici. En esta memòria s'inclourà la proposta de millores als mínims exigits en esta convocatòria

.

Este apartat es valorarà amb un màxim de trenta punts:

  • els objectius generals i específics. Màxim 8 punts
  • adequació dels recursos personals per a dur a terme el servici: Màxim 6 punts
    • horaris, torns i cobertura segons necessitats específiques dels usuaris
    • protocol d'actuació i seguiment del servici.
  • recursos materials i humans amb els quals es dotarà el servici: Màxim 4 punts
    • perfils professionals que es contractaran i la seua relació amb els objectius que es pretenen.
    • recursos materials necessaris per a la correcta prestació del servici.
  • propostes de millora. Màxim 8 punts.
  • presentació i estructura de la memòria. Màxim 4 punts.

 

 

Cap mèrit dels quals s'hagen al·legat o justificat podrà ser puntuat en dos apartats distints.

 

Òrgans de tramitació
- La instrucció i requeriments d'esmena dels procediments de concertació correspon a la direcció general amb competències en diversitat, podent demanar col·laboració de l'òrgan competent de la direcció territorial d'Alacant de la conselleria competent en matèria de servicis socials. - Avaluació...
Més

Entitats col·laboradores de certificació

Al·legació / Aportació

Termini
Des de 04-12-2025 00:00:00h

En qualsevol moment del procediment, anterior al tràmit d'audiència (article 76 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques)

 

Descripció

Presentació d'al·legacions o aportació de documentació per part dels sol·licitants.

Documentació

Instància general

Forma de presentació

Resolució

Termini màxim

3 mesos des de la publicació de la convocatòria pública en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.

 

Recurs que procedeix contra la resolució
Potestatiu de reposició / Contenciós-administratiu
Obligacions

Sense perjuí del que s'establix en les normes d'aplicació, són obligacions de l'entitat titular del servici concertat, les obligacions específiques establides en la resolució per la qual es convoca l'acord d'acció concertada en matèria de servicis socials en el sector de diversitat, per a la prestació del servici d'assessorament i suport a les persones LGTBIQ+, els seus familiars i persones pròximes, Orienta, a la província d'Alacant.

 

Òrgans resolució
La persona titular de la direcció general amb competències en matèria de diversitat, per delegació de la persona titular de la conselleria competent en matèria de servicis socials, a proposta de la Comissió d'Avaluació, i tenint en compte les disponibilitats pressupostàries existents, resoldrà.
Efecte silenci
Desestimatori
Esgota via administrativa
Si

Preguntes freqüents

Dubtes sobre la tramitació
On consultar dubtes sobre el tràmit:

Temes relacionats

MATÈRIES

  • Ciutadania
    • Col·lectius i servicis socials
  • Empreses
    • Centres socials

TEMA

  • Serveis socials
  • Societat, ciutadania i famílies

PERFILS

  • Ciutadania
    • Persones en risc d’exclusió

TIPUS

  • Atenció i orientació