Accés a Cl@u
Detall tràmit
Reconeixement de la condició de municipi turístic de la Comunitat Valenciana
Conselleria d'Indústria, Turisme, Innovació i Comerç
Què és
Reconéixer la condició de municipi turístic de la Comunitat Valenciana als municipis que promoguen la qualitat en la prestació dels serveis municipals al conjunt de la població turística, contribuïsquen a un turisme sostenible i inclusiu, amb fonament en el principi d'hospitalitat i en els...
És imprescindible accedir al contingut del document "Annex especificacions tècniques", que es troba en el subapartat "Enllaços" dins de l'apartat "Sol·licitud" d'aquest tràmit amb la finalitat que els municipis verifiquen el seu grau de compliment dels criteris i obligacions.
- DECRET 5/2020, de 10 de gener, del Consell, de regulació de l'estatut del municipi turístic de la Comunitat Valenciana. (DOGV núm. 8719, de 17.01.2020) DOGV núm. 8719 de 17-01-2020
- LLEI 15/2018, 7 de juny, de la Generalitat, de turisme, oci i hospitalitat de la Comunitat Valenciana.(DOGV núm 8313, de 08.06.2018) DOGV núm. 8313 de 08-06-2018
- LLEI 6/2024, de 5 de desembre, de la Generalitat, de simplificació administrativa. (DOGV núm. 10001, de 09/08/2024) DOGV núm. 10001 de 09-08-2024
- Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques. (BOE núm. 236, de 02.10.2015) BOE núm. 236 de 02-10-2015
- Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de Règim Jurídic del Sector Públic. (BOE núm. 236, de 02/10/2015) BOE núm. 236 de 02-10-2015
- DECRET LLEI 14/2025, de 26 de desembre, del Consell, de mesures urgents contra la hiperregulació, l'agilització de procediments i la garantia de la unitat de mercat DOGV núm. 14/2025 de 26-12-2025
- CORRECCIÓ D'ERRADES de la correcció d'errades del Decret llei 14/2025, de 26 de desembre, del Consell, de mesures urgents davant la hiperregulació, l'agilitació de procediments i la garantia de la unitat de mercat. DOGV núm. 10285 de 21-01-2026
A qui va dirigit
Municipis de la Comunitat Valenciana.
Tindran la condició de municipi turístic de la Comunitat Valenciana tots aquells municipis en els quals concórreguen els CRITERIS i es complisquen les OBLIGACIONS que conduïsquen al seu reconeixement, d'acord amb el que s'establix en els capítols II i III del Decret 5/2020, de 10 de gener, del Consell, de regulació de l'estatut del municipi turístic de la Comunitat Valenciana.
És necessari veure el DOCUMENT d'INFORMACIÓ PRÈVIA dels requisits que han de complir els municipis sol·licitants del reconeixement de la condició de municipi turístic per a poder acreditar correctament el compliment dels criteris i les obligacions indicades. Aquest document es troba en el subapartat "Enllaços" dins de l'apartat "Sol·licitud" d'aquest tràmit amb el nom "INFORMACIÓ PRÈVIA (Especificacions tècniques per a la verificació pels municipis del seu grau de compliment dels criteris i obligacions)".
Com es tramita
INICIACIÓ
El procediment per a reconéixer la condició de municipi turístic s'iniciarà a sol·licitud de l'ajuntament interessat, ajustant-se en totes les seues fases al que es preveu en la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques (BOE nº 236, de 2 d'octubre de 2015).
La sol·licitud serà formulada per l'ajuntament, acompanyada de la documentació acreditativa del compliment dels criteris i obligacions regulats en els capítols II i III del Decret 5/2020, tant la sol·licitud com la documentació acreditativa es presentarà obligatòriament per mitjans electrònics, a través del tràmit electrònic habilitat a aquest efecte.
ORDENACIÓ I INSTRUCCIÓ
L'ordenació i instrucció del procediment correspondrà al departament del Consell que tinga atribuïdes les competències en matèria de Turisme, departament que, d'ofici, acordarà totes les actuacions necessàries per a la determinació, coneixement i comprovació de les dades al·legades en la sol·licitud.
Entitats col·laboradores de certificació
Sol·licitud
Permanentment disponible les 24 hores els 365 dies de l'any.
Per a presentar la seua sol·licitud polse l'enllaç “Més informació” que es troba dins del quadre "Municipis - Sol·licitud per al reconeixement de la condició turística d'un municipi" i a continuació, en la pròxima pantalla, polse el botó “Accedir” o bé a "Identificar-se" en la part superior dreta de la pàgina.
Una vegada dins del tràmit:
- Dades del municipi: en introduir el NIF, la resta dels camps es carreguen automàticament. A continuació polse el botó SEGÜENT.
- Dades de contacte: els camps marcats amb asterisc són d'obligat emplenament. Una vegada emplenats, polse SEGÜENT.
- Documentació aportada: afija cadascun dels fitxers de la llista, i a continuació faça clic en SEGÜENT.
- Documents addicionals: podrà afegir altres documents que estime necessari. Una vegada annexats polse el botó SEGÜENT.
- Acabar: faça clic sobre el botó ENVIAR. Se li facilitarà el número de registre i la data, lloc i hora de presentació. La seua presentació electrònica haurà finalitzat.
- Guardar i imprimir: si ho desitja, pot guardar i/o imprimir el justificant del registre realitzat.
DOCUMENTACIÓ (es recorda que és imprescindible accedir al contingut del document "Anexo especificaciones técnicas" que es troba en el subapartat enllaços d'aquest tràmit).
* Documentació acreditativa del compliment dels següents CRITERIS relatius a:
a) Criteri relatiu a la població turística.
b) Criteri relatiu al nombre de places d'allotjament turístic i de segona residència.
c) A més, amb caràcter alternatiu, s'haurà de complir amb almenys un dels següents criteris:
- Existència en el municipi d'algun recurs de primer orde.
- Acreditar la importància econòmica de l'activitat turística en el municipi.
* Documentació acreditativa del compliment de les següents OBLIGACIONS relativas a:
a) Subministrar informació turística veraç i completa.
b) Comptar amb un pla turístic que, entre altres coses, aborde mesures de sostenibilitat, accessibilitat i inclusió; mesures de reforç de la qualitat dels servicis turístics i de millora de la competitivitat i l'ocupació; i la gestió intel·ligent de la destinació turística.
c) Identificar, protegir i promocionar els seus recursos turístics de primer orde.
d) Orientar el municipi cap al concepte de destinació turística intel·ligent fins a la consolidació d'una infraestructura tecnològica d'avantguarda que garantisca el desenvolupament sostenible del territori, accessible per a totes les persones, facilitant la interacció i integració del personal visitant amb l'entorn i incrementat la satisfacció de l'experiència en el destí, a més de la millora de la qualitat de vida de les persones residents.
e) Posar en marxa estratègies que reforcen la qualitat en destí.
f) Col·laborar amb mitjans locals en les actuacions contra l'Intrusisme que desenvolupe la Generalitat.
g) Aprovar i posar en marxa mecanismes per a facilitar la participació efectiva de la ciutadania i de les persones i entitats que intervenen en els àmbits social i econòmic en l'acció pública en matèria de turisme.
IMPORTANT: Abans de començar amb la tramitació telemàtica llija atentament tota la "Normativa i informació" d'aquest tràmit, a fi de preparar la documentació que siga necessària. Per a realitzar la presentació telemàtica de la sol·licitud, pot accedir: - A través del botó blau “Tramitar” (situat...
Resolució
El termini màxim per a resoldre i notificar la resolució serà de tres mesos des del registre de la sol·licitud. Transcorregut aquest termini la sol·licitud s'entendrà desestimada, conforme al que s'establix en l'article 29.5 de la Llei 15/2018, 7 de juny, de la Generalitat, de turisme, oci i hospitalitat de la Comunitat Valenciana en relació amb l'article 24.1 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques i l'article 31 de la Llei 6/2024, de 5 de desembre, de la Generalitat, de simplificació administrativa.
La condició de municipi turístic es reconeixerà, si és procedent, després de la verificació de la concurrència dels criteris i el compliment de les obligacions, d'acord amb el que s'establix en els capítols II i III i en l'annex del 5/2020.
Els municipis als quals se'ls haja reconegut la condició de municipi turístic hauran de remetre anualment, al departament del Consell competent en matèria de turisme, un informe de seguiment que acredite el compliment i execució de les obligacions previstes amb la finalitat de mantindre la categoria que tenen reconeguda. Aquest informe haurà de remetre's entre l'1 de desembre de l'exercici de què es tracte i el 31 de març de l'exercici següent
La resolució serà adoptada per la persona titular de la conselleria competent en matèria de Turisme, a proposta de la persona titular de la direcció general competent en aquesta matèria.
La resolució per la qual es reconega la condició de municipi turístic, que posarà fi a la via administrativa, serà notificada a l'ajuntament sol·licitant i publicada en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.
En cas de resolució desestimatòria de la sol·licitud, aquesta es notificarà a l'interessat conforme al que es disposa en la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
03001 - Alacant/Alicante
Preguntes freqüents
- sait_turisme@gva.es per a consultes relatives als requisits exigibles o al procediment administratiu de municipi turístic, poden posar-se en contacte amb la següent adreça de correu electrònic.
- saudep@gva.es per a realitzar consultes sobre incidències de caràcter informàtic o relatives al funcionament del portal, poden posar-se en contacte amb el següent correu electrònic, indicant en l'assumpte del correu INCIDÈNCIA OVIPRES.
Temes relacionats
MATÈRIES
- Administracions
- Tràmits i servicis
- Administracions locals
- Turisme i festes d'interés turístic
- Administracions locals
- Tràmits i servicis
TEMA
- Cultura
- Medi ambient
- Gestió ambiental
- Parcs i espais naturals
- Sostenibilitat
- Administració pública
- Ens locals
- Territori i paisatge. Urbanisme
- Costes
- Muntanya
- Paisatge
- Urbanisme
- Turisme i oci
- Foment del turisme
TEMÀTICA
- Promoció i màrqueting
- Promoció
TIPUS
- Autoritzacions, permisos, llicències i homologacions