Detall

Com a oficina d'atenció presencial:

a) Alta en el sistema Cl@ve d'identificació electrònica i obtenció del certificat de signatura electrònica de la Generalitat.

b) Cita prèvia.

c) Informació general sobre tràmits de la Generalitat i sobre ofertes d'ocupació pública.

d) Informació sobre l'organització, competències, adreça, telèfon i correu electrònic de les unitats administratives de la Generalitat, així com sobre els horaris d'atenció i de presentació de documents.

e) Servei de subscripció al Butlletí de Novetats de la Generalitat.

f) Informació i assistència en la presentació i registre de queixes, agraïments i suggeriments sobre el funcionament dels serveis públics de la Generalitat.

g) Acompanyament a la ciutadania en l'ús de l’AutoPROP per a fer efectiva la seua consulta o tràmit.

h) Atenció en llengua de signes.

Com a oficina d'assistència en matèria de registre (OAMR):

i) Registre de documentació i expedició de rebuts que acrediten la data i hora de presentació de les sol·licituds, comunicacions i escrits en el registre electrònic general.

j) Assistència en l'ús de mitjans electrònics a les persones no obligades a relacionar-se electrònicament amb l'Administració per a accedir a la seua carpeta ciutadana, presentar sol·licituds i sol·licitar còpies autèntiques.

k) Inscripció de la representació mitjançant compareixença personal de la persona interessada no obligada a relacionar-se electrònicament amb l'Administració i de qui actuarà com el seu representant.

l) Notificació per compareixença espontània en l’OAMR de la persona interessada o del seu representant.

m) Subministrament d'impresos oficials i formularis.

n) La identificació de l'òrgan, centre o unitat administrativa als quals les persones dirigeixen els seus escrits.

o) La posada a la disposició dels models i sistemes de presentació massiva que permeten a les persones interessades presentar simultàniament diverses sol·licituds.