La Generalitat Valenciana posa en marxa l'Oficina Virtual d'Atenció a la Ciutadania (OVAC), una plataforma dissenyada per a facilitar a la ciutadania la realització de tràmits i obtindre informació de manera no presencial i per videoconferència.
Este innovador servici respon al compromís de la Generalitat amb la transformació digital i l'atenció a la ciutadania a través d'Internet, oferint un model d'atenció accessible, flexible i segur.
Informació bàsica per a la teua videoconferència
- Verifica el teu equip:
- Assegura't que la teua càmera web funcione correctament
- Comprova els auriculars i el micròfon (entrada i eixida d'àudio) per a garantir una comunicació fluida amb la persona professional que t'atendrà
- Prepara la documentació necessària:
- Abans d'accedir a la cita, reunix tota la documentació requerida per al tràmit
- Per a agilitzar la cita, pots pujar la documentació al panell de l'OVAC utilitzant l'adreça electrònica que rebràs en confirmar la teua cita
- Identificació personal:
- Tingues a mà el teu DNI o un altre document oficial d'identificació amb fotografia, ja que este serà el primer pas en iniciar la cita