Solicitud de Cita previa Oficinas y Puntos PROP

Aunque no es obligatorio, para las oficinas y puntos PROP recomendamos solicitar CITA PREVIA. De esa manera, se garantizará una atención preferente el día y hora concertadas.

  • En la mayoría de las oficinas y puntos PROP se puede solicitar a través del siguiente enlace:

Solicitud de Cita previa oficinas/puntos PROP

También se puede solicitar cita llamando al teléfono de información 012 (coste fijo de llamada, en función del operador de telefonía) o al 963866000 (para llamadas desde fuera de la Comunitat Valenciana y recomendable para teléfonos con tarifa plana).

ANULACIÓN DE CITAS: en caso de no poder acudir a la cita previa solicitada, debe anularla para que pueda utilizarla otra persona. Puede hacerlo a través del mismo enlace que ha utilizado para solicitarla, en la opción "Consulta o Anulación de Cita" o directamente en la página web Sistema de gestión de citas previas.

SERVICIOS QUE SE PIDEN SOLAMENTE EN LAS ENTIDADES LOCALES

  • En algunos puntos PROP la cita previa de alguno o de todos los servicios se piden solamente a través de la correspondiente entidad local.

1. Puntos PROP en los que la cita previa para el Certificado electrónico y Firma digital, Cl@ve, Información general administrativa, Atención en lengua de signos o Registro concertado se solicita en la entidad local:

PUNTO PROP CITA PREVIA
Alcoy https://citaprevia.alcoi.org/
Alzira Cita previa PROP

2. Puntos PROP en los que la cita previa se solicita en el Sistema de gestión de citas previas PROP, pero la cita para el servicio de registro se pide en la entidad local:

PUNTO PROP CITA PREVIA
Alzira Cita previa Registro
Gandia (La Safor) El registro se atiende en:
Ayuntamiento de Gandia (Pl. Major, núm. 1 - 46701 - Gandia).
Ayuntamiento de Gandia (Pl. Mediterrània, núm. 2 - 46730 - Playa y Grao de Gandia).
Llíria Descargando APP LLÍRIA gratuita en Google Play o App Store o llamando al teléfono: 962798282
Ontinyent Cita previa
Orihuela https://governalia.com/launch/citaorihuela
Sagunto https://governalia.com/launch/sagunt/
Puerto de Sagunto https://governalia.com/launch/sagunt/
Segorbe https://cau.dipcas.es/Avisos/
Vila-real http://citaprevia.vila-real.es
O en el teléfono: 964547000.
El registro se atiende en el Ayuntamiento (Pl. Major, s/n).
Xàtiva https://xativa.sedelectronica.es
El registro se atiende en el Ayuntamiento (Albereda Jaume I, 35).

NOTA: En Vila-real, Xàtiva, Gandia y Benidorm, el registro no está situado en el punto PROP.

Puede consultar el horario y ubicación de las oficinas y puntos PROP en la página: Oficinas de atención presencial

Preguntas y respuestas más frecuentes

Con cada cita se puede realizar un único trámite. Se pueden solicitar hasta un máximo de 3 citas para los servicios que estén disponibles

Para reservar la cita es necesario aportar el número del DNI, NIE o pasaporte, el nombre y apellidos de la persona que acudirá a la oficina, y el teléfono de contacto.
Además, se recomienda incluir el correo electrónico, para recibir la confirmación de la cita

La solicitud de cita previa se puede realizar hasta las 23:59 horas del dia anterior, si hay citas disponibles para el día siguiente

Están obligadas a relacionarse con la Generalitat Valenciana exclusivamente por medios electrónicos:

  • Las personas jurídicas
  • Las entidades sin personalidad jurídica, como las comunidades de propietarios, las herencias yacentes o las Uniones Temporales de Empresas
  • Las personas que ejerzan una actividad profesional con colegiación obligatoria (profesionales de la abogacía, procuradoría, arquitectura, ingeniería de telecomunciaciones, etc.) para los trámites y actuaciones que realicen con la Administración en el ejercicio de dicha actividad profesional
  • Las personas que representen a una persona interesada que esté obligada a relacionarse electrónicamente con la Administración
  • Las personas que participan en procesos de selección para acceder al empleo público —ya sea como personal funcionario, laboral o estatutario— así como las personas que participen en las bolsas de trabajo temporal
  • Las personas empleadas públicas, para los trámites y actuaciones que realicen por razón de su condición profesional
  • Las personas empresarias individuales o autónomas para los trámites y las actuaciones que lleven a cabo en el ejercicio de su actividad profesional
  • Las personas que soliciten becas, ayudas o subvenciones, cuando así se establezca en las bases reguladoras, si queda motivado y acreditado que tienen acceso y disponibilidad de los medios electrónicos necesarios

(Normativa aplicable: artículo 14.2 y 14.3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y artículo 4.3 del Decreto 54/2025, de 15 de abril, del Consell, de simplificación administrativa y transformación digital)


Última actualización: 2026/01/29