Carpeta ciudadana
Atrás 04. En el apartado 'Cómo va lo mío' de la Carpeta ciudadana, no me aparecen los expedientes
Si no figura la información relativa a los expedientes, debe ponerse en contacto directamente con los responsables funcionales del trámite.
Para contactar con los responsables funcionales del trámite debe seguir los siguientes pasos:
- Acceda a la página del trámite
- En el menú que aparece en la parte izquierda asegúrese de que está seleccionado el apartado Ayuda → Preguntas frecuentes
- Al principio de esta página encontrará el apartado Dudas sobre el trámite donde aparecerá una de estas tres posibilidades para realizar su consulta:
- Una dirección de correo electrónico para dudas funcionales.
- Un enlace que abre el cliente de correo con la dirección de correo para dudas funcionales ya insertada.
- Un formulario que podrá cumplimentar para que resuelvan su consulta.