Detall

.

A l'Oficina de Qualitat i Estadístiques Tributàries, amb rang de direcció de servei i competència en tot el territori de la Comunitat Valenciana, li corresponen les funcions següents, en l'àmbit de la gestió, recaptació i inspecció tributària:

a) El control d'eficàcia i eficiència dels diferents departaments de l'Agència i les seues unitats administratives.

b) La promoció de la implantació de programes de qualitat i avaluació dels resultats obtinguts, així com l'elaboració d'informes en aquesta matèria.

c) La tramitació i seguiment de les queixes i suggeriments de la ciutadania derivades del funcionament dels departaments de l'Agència.

d) L'estudi, disseny i proposta dels sistemes i procediments que s'hagen d'utilitzar en l'àmbit de les seues competències.

e) L'impuls a la millora contínua de processos i activitats de l'Agència, amb especial recalcament en les propostes d'estratègies d'innovació tecnològica.

f) La promoció de la transparència en el desenvolupament de l'activitat estadística de l'Agència.

g) La realització d'informes estadístics periòdics de l'evolució de la recaptació.

h) L'elaboració de qualssevol altres indicadors i estadístiques de l'Agència.

i) La promoció, impuls i seguiment de les mesures d'índole tècnica o organitzatives necessàries per a garantir la seguretat de les dades de caràcter personal.

j) Qualssevol altres que li encomane la Subdirecció General.

---