Registre en altres Administracions Públiques
Publicador de continguts
Ves enrere 03. Problemes en obtindre el justificant del tràmit
Si es troba en el registre i no aconseguix obtindre/visualitzar el justificant, revise la configuració del navegador que utilitza ja que algunes versions de navegadors bloquegen la descàrrega de fitxers; també li suggerim que agregue la URL de tramitació https://www.tramita.gva.es/ com a lloc de confiança i que estiga atent a possibles alertes per bloqueig de finestres emergentes.
Per últim, revise la configuració de bloqueig d'elements emergents i si persistix, prove amb un altre navegador.
Si ha finalitzat el registre i no ha pogut obtindre el justificant, haurà d'intentar-ho des de la seua Carpeta Ciutadana, ja que li haurà caducat la sessió i en estos moments li serà ja imposible.
- Accedisca a la seua Carpeta Ciutadana en https://www.tramita.gva.es/cdc
- Seleccione la sol·licitud que acaba de presentar en l'apartat Sol·licituds Entregades.
Podrà descarregar les dos versions del justificant amb el botó de Descàrrega que apareix en la pantalla i recuperar els fitxers presentats en el moment de realitzar el registre (utilitat disponible des del 22/07/19 sense efectes retroactius. Aquesta informació podrà visualitzar-la a partir de l'endemà de la presentació).
Si no fa res al polsar el botó, possiblement tindrà alguna configuració en el navegador que impedisca la descàrrega d'arxius: revise les opcions del seu navegador o intente-ho amb un altre navegador; és possible que agregant https://www.tramita.gva.es com a lloc de confiança quede resolt.