Formulario problemas técnicos

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Por favor revise previamente el listado de preguntas frecuentes

Le recordamos que también tiene a su disposición un trámite de pruebas que le permitirá familiarizarse con la tramitación y comprobar previamente su equipo

Si su incidente está relacionado con el acceso a través de un certificado digital verifique previamente su validez a través de la página http://valide.redsara.es/valide/inicio.html y adjunte captura.

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Tipo de incidencia Requerido

Para poder finalizar un trámite telemático con pago, es necesario que el pago se realice dentro del propio trámite. No se admitirá el pago vía banca-online, pago genérico o pago presencial, es decir, con pago realizado fuera del trámite. Si ya ha pagado por fuera del trámite le recomendamos que realice una nueva tramitación, pague y registre. Posteriormente solicite el reembolso de la tasa desde https://atv.gva.es/es/dii-756-acces.

Este formulario es para incidentes, por favor, para saber donde dirigir las consultas de cada trámite consulte la FAQ Consultas funcionales sobre los trámites

Si se trata de un incidente con Autofirma o del tipo SAF_XXX, por favor, consulte la FAQ 12. Incidentes relacionados con Autofirma/errores tipo SAF_XX

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Asunto

* DNI o CIF del CERTIFICADO DIGITAL CON EL QUE SE ESTA TRAMITANDO (campo obligatorio) Requerido

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* Fecha y hora aproximada en la que se ha producido el error (campo obligatorio) Requerido

* Sistema operativo (campo obligatorio) Requerido

* Trámite telemático al que se está accediendo (campo obligatorio)

* Descripción del problema (campo obligatorio) Requerido

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